Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 7wan

1 Điều kiện tham gia

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 7wan, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Nếu không thỏa mãn một trong các điều kiện này, bạn không được phép đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng.

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. 7wan nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị hạn chế quyền tham gia giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không nằm trong danh sách cấm tham gia cờ bạc theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Chỉ một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản tại 7wan. Việc sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và thu hồi số dư.

2 Đăng ký tài khoản

Quá trình đăng ký tại 7wan được thiết kế đơn giản và nhanh chóng. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

2.1 Thông tin bắt buộc khi đăng ký

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Mật khẩu an toàn (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ và số)

2.2 Xác minh tài khoản

Sau khi đăng ký, 7wan sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ bạn đã cung cấp. Tài khoản chỉ được kích hoạt đầy đủ sau khi hoàn tất xác minh email. Với các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch lớn, 7wan có thể yêu cầu bổ sung giấy tờ tùy thân để hoàn tất quy trình KYC.

3 Quy định đặt cược

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 7wan đều phải tuân thủ các quy định sau. Các điều khoản này nhằm đảm bảo trải nghiệm công bằng cho tất cả người chơi.

3.1 Mức cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu cho mỗi lượt đặt là 10.000 ₫. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng thị trường, loại kèo và cấp độ VIP của tài khoản. 7wan có quyền điều chỉnh giới hạn cược tùy theo từng sự kiện mà không cần báo trước.

3.2 Xác nhận và hủy cược

• Một lần cược đã xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật dẫn đến lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, 7wan có quyền hủy các lần cược bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt.
• Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của đội ngũ 7wan là quyết định cuối cùng.

3.3 Cược trực tiếp (Live Betting)

Khi tham gia cá cược trực tiếp tại 7wan, tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Một lần cược live được tính là hợp lệ khi hệ thống hiển thị thông báo "Đã xác nhận". Các cược bị treo trong thời gian ngắn do cập nhật tỷ lệ là hoàn toàn bình thường và sẽ được xử lý tự động.

4 Nạp tiền và rút tiền

7wan cam kết xử lý mọi giao dịch tài chính một cách nhanh chóng, minh bạch và an toàn. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và không phát sinh phí ẩn từ phía nền tảng.

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại.
• Thời gian xử lý: Dưới 30 giây với ví điện tử; 5–15 phút với chuyển khoản ngân hàng.
• 7wan không chịu trách nhiệm với các khoản tiền chuyển đến sai tài khoản do lỗi từ phía người dùng.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Điều kiện rút tiền: Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC), tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tại 7wan.
• Thời gian xử lý: 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• 7wan có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.

5 Khuyến mãi và tiền thưởng

7wan thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên lâu năm. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt tại thời điểm phát động.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên hợp lệ sau khi đăng ký thành công.
• 7wan có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản ảo hoặc thỏa thuận cược trái quy định.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản của một chương trình khuyến mãi cụ thể, điều khoản riêng của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

6 Bảo mật tài khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa người dùng và 7wan. Nền tảng áp dụng mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai bước (2FA) để bảo vệ thông tin người dùng. Tuy nhiên, bạn cũng có vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho chính mình.

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 7wan — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản 7wan và thay đổi định kỳ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng thêm lớp bảo vệ.
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ 7wan nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

7wan không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía cá nhân.

7 Hành vi bị cấm

Để duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng cho tất cả người dùng, 7wan nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống đặt cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống tỷ lệ kèo để thu lợi bất chính (arbitrage trái quy định).
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản (rửa tiền).
• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Sử dụng VPN hoặc các biện pháp kỹ thuật để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế khu vực.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của 7wan.

8 Chơi có trách nhiệm

7wan tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh thông qua các công cụ tự kiểm soát được tích hợp trực tiếp trên nền tảng.

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu bạn cần dừng lại.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch tài chính bất kỳ lúc nào.
• Cảnh báo thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định để nhắc nhở nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội hỗ trợ 7wan để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7wan và các đối tác liên quan không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược theo quyết định của chính người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 7wan.

7wan luôn nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 với thời gian bảo trì được thông báo trước tối thiểu 30 phút qua email và thông báo trên nền tảng.

10 Thay đổi điều khoản

7wan có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong suốt thời gian thông báo.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.